Szolgáltatás
Támogatás és üzemeltetés
Az átadás után sem maradtok egyedül: hibajavítás, frissítések, továbbfejlesztés.
Egy szoftver akkor jó befektetés, ha évekig szolgál. Ezért az átadás után is elérhetők maradunk: frissítjük a rendszert, javítjuk a hibákat, és bővítjük, ahogy a cégetek változik.
Mit tartalmaz a támogatás?
- Rendszeres biztonsági frissítések a keretrendszeren és a szervereken
- Napi mentés, ellenőrzött visszaállítási folyamattal
- Hibajavítás megállapodott válaszidővel
- Kisebb módosítások, új mezők, riportok igény szerint
Miért nem elég az egyszeri átadás?
A böngészők, a szerverek és a bekötött külső rendszerek folyamatosan változnak. Ami ma működik, két év múlva egy API-módosítás miatt megállhat. A karbantartott rendszer ezeket a változásokat észrevétlenül átvészeli – a magára hagyott rendszer viszont egyszer csak megáll, jellemzően a legrosszabb pillanatban.
Továbbfejlesztés
Kis lépések, tervezhetően
A legtöbb ötlet nem igényel új projektet: egy-egy új mező, szűrő vagy riport órákban mérhető munka. Ezeket rugalmasan, sorban vesszük.
Nagyobb bővítések
Ha új modul kerül szóba, ugyanúgy specifikációval és fix árral dolgozunk, mint az első projektnél – így a bővítés sem hoz meglepetést.
Garancia
Az átadás után 30 napig minden felmerülő hibát díjmentesen javítunk. Ez nem támogatási csomag kérdése: alapból jár.
További szolgáltatások
Egyedi szoftverfejlesztés
Olyan rendszer, ami pontosan a ti folyamataitokat követi – nem kell hozzá igazítanotok a működé...
Webalkalmazások
Böngészőből elérhető ügyfél- és munkatársi felületek, adminisztrációs rendszerek, ügyfélportálo...
Integrációk és automatizálás
Meglévő rendszereitek összekötése, ismétlődő feladatok automatizálása – kevesebb kézi adatbevit...
Van egy folyamatotok, ami ma még kézzel megy?
Írjatok néhány sort arról, mit szeretnétek – 1 munkanapon belül válaszolunk, és őszintén megmondjuk, mennyibe kerül.
